支払方法はどうしたらいいですか?支払う時期はいつですか??

→現金もしくはクレジットカードお支払い頂けます。時期に関しては原則当日お支払い頂きます。ご相談によって商品と引き換えで後日お支払い頂くことも可能です。

クレジットカードは使えますか?

→はい、VISA・マスターカード・アメリカンエクスプレスの3種類がご利用頂けます。

友人(子供)と行き、自分だけ撮ってもらいたいのですが待機場所等はありますか?

→はい、ございます。但し小さなお子様をお連れの場合、同伴者が必要となります。

駐車場はありますか?

→はい、ございます。駐車場が隣接されており、10台停められます。

授乳室・おむつ替えができる場所はありますか?

→はい、ございます。トイレに設置はされておりませんが、個室のご用意が可能です。お気軽にお声がけください。

スタジオ内で自分のカメラ・ビデオでも撮影可能ですか?

→申し訳ございません。スタジオ内での撮影はご遠慮頂いております。

事前に見学をしたいのですか?

→はい、ご予約を頂いての見学が可能です。予約状況によってはご希望に添えない場合もございますのでご了承下さいませ。

ペットを連れての来館は可能ですか?

→申し訳ございません。ペットのご同伴はお断りさせて頂いております。

撮影の予約はどのようにしたらよいでしょうか?

→HPもしくはお電話にてお問い合わせ下さいませ。

予約は必要ですか?また、予約は何日前から受け付けていますか?

→はい。完全予約制となっているためご予約が必要となります。また60日前よりご予約を受け付けております。

キャンセルは可能ですか?また予約を取り消した場合、キャンセル料は掛かりますか?

→はい、キャンセルは可能です。但し撮影日30日前よりキャンセル料として撮影代金の20%、7日前より50%、当日のキャンセル料として80%、ご連絡を頂けなかった場合100%キャンセル料が発生致します。ご了承下さい。

当日の時間変更は可能ですか?

→完全予約制の為、原則対応出来かねますが当日の予約状況によりご相談の上対応させて頂きます。

撮った写真を自分で選ぶことは出来ますか?

→はい、撮影後お客様ご自身でお写真のセレクトをして頂きます。

納期はどれくらいかかりますか?

→商品によって異なりますが、およそ撮影日より1ヶ月~2ヶ月でお渡し致します。

画像処理(レタッチ)で気になるシミやシワを取ってほしいのですが?

→ご購入いただいたお写真は全てお客様のご要望通りレタッチを致します。木になる箇所があればお気軽にスタッフにご相談下さい。

後日、写真やCD-Rなど追加注文は出来ますか?

→はい、可能です。但し撮影日より60日以内にお願い致します。

メイクをしていっても大丈夫?

→はい、大丈夫です。ご来館から撮影まで必要なものをこちらでご用意しておりますのでご安心ください。

妊娠中でもできますか?合うサイズはありますか?

→サイズは多数取り揃えておりますが個人差がありますので、まずはお気軽にスタッフにご相談下さいませ。

衣装の下見は出来ますか?サイズが合うのか心配です。

→サイズは多数取り揃えておりますのでご安心ください。なおご希望により事前の試着は可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。(要予約)

肌が弱くて化粧品が合うか不安です……。

→お持ち込み頂ければご対応致します。お気軽にお申し付け下さい。

メイクを落とした後の基礎化粧品はありますか?

→はい、ご用意がございます。ご自由にご利用頂けます。

衣装の持ち込みは可能ですか?

→原則お断りしておりますが、セットに合ったご衣装であれば対応可能ですのでまずはご相談下さい。

持参していくものはありますか?

→こちらでご用意致しますので、特にご持参頂くものはございません。

当日の服装は?

→カーディガンや前の開く服装でお越しください。

1回の撮影の所要時間はどのくらい?

→ご来館からご体感までおよそ4時間程度を予定しております。但しお客様によって個人差がございます。

友人や家族、彼氏や夫、ペットと撮ってもらいたいのですが可能ですか?

→申し訳ございません。女性限定の写真館の為お断りさせて頂いております。

こちらから「こんな風に撮って欲しい」とリクエストしたいのですが可能ですか?

→はい、可能です。ご来館時にカウンセリングさせて頂きますのでその際にお聞かせください。

宣材写真やCDジャケットの写真等、商業用の撮影はできますか?

→使用用途によりご相談に応じます。なおその場合、別途料金が発生致しますのでまずはお気軽にご相談下さい。

料金体系はどのようになっていますか。

→全てパックプランになっております。「こちら」をご参照下さい。

プレゼントに撮影チケットをあげたいのですがそういったギフトはありますか?

→はい、店頭にて販売しております。スタッフにご相談下さいませ。

前回利用した時のカメラマン・ヘアメイクさんが良いのですが指名は出来ますか?

→現在、原則指名制度はありませんが、お客様のご要望に対応させて頂きます。

プレゼントに撮影チケットをあげたいのですがそういったギフトはありますか?

→はい、店頭にて販売しております。スタッフにご相談下さいませ。

年齢制限はありますか?

→15歳以上の方に限定させて頂いております。

男性の撮影は可能ですか?

→申し訳ございませんが、当館は女性のお客様専用の写真館のためお断りさせて頂いております。

外国人でも受け付けて頂けますか?

→はい、大丈夫です。英語でご対応をさせて頂きます。